No Conrado's Club, nos esforçamos para oferecer a melhor experiência em nossos eventos. No entanto, entendemos que imprevistos podem ocorrer. Por isso, adotamos a seguinte política de devolução de ingressos:

Motivos Válidos para Devolução
Devolvemos o valor total do ingresso em casos de ausência ao evento, desde que o cliente apresente justificativa válida, como:

Doença: Um atestado médico será necessário para comprovar a impossibilidade de comparecimento.
Luto: Em caso de falecimento de familiares próximos (pais, filhos, cônjuges, irmãos), será solicitada a apresentação de documentos que comprovem a situação.

Prazos para Solicitação

A solicitação de devolução deve ser feita em até 24 horas após o evento.
Pedidos fora deste prazo não serão aceitos.

Procedimento de Solicitação

O cliente deverá entrar em contato através de nosso e-mail conradosclub@outlook.com.br ou pelo telefone 63 9 9978-2806, fornecendo a justificativa e os documentos necessários.
A análise e confirmação da devolução serão feitas em até 7 dias úteis após o recebimento da documentação.

Forma de Devolução

O reembolso será realizado através da mesma forma de pagamento utilizada no ato da compra.

Casos de Cancelamento do Evento

Se o evento for cancelado ou adiado pelo Conrado's Club, todos os clientes terão direito ao reembolso integral, sem a necessidade de justificativa adicional.